Adyen
Adyen: Fintech platform for enterprises - Adyen
Adyen é um provedor de pagamento integrado à Shopify no Brasil que aceita cartão de crédito, pix e boleto.
Parceiro global, exclusivo para Shopify Plus e Enterprise.
Métodos de pagamento
Adyen - Cartão de crédito
- Cartão de crédito com parcelamento - transparente - Formulário de cartão aparece no checkout Shopify. Parcelamento disponível.
Adyen - Pix e Boleto
- Boleto - redirect - O Boleto aparece numa tela fora do checkout.
- Pix - redirect - O QR code do Pix aparece numa tela fora do checkout.
Lojas vendendo com Adyen
Depoimentos de lojistas e agências
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Informações gerais
- Website:
- www.adyen.com/pt_BR
- Documentação:
- Ver documentação
- Endereço:
- Av. das Nações Unidas, 14.261, Conj. 3001B - Ala B, Vila Gertrudes, São Paulo - SP, CEP 04794-000
Informações comerciais
Taxas e cobrança
- Modelo Interchange++ (IC++): interchange fee (bandeira) + scheme fee (Visa/Mastercard) + markup Adyen (~€0,10–€0,15 fixo + ~0,6% variável, negociável por volume); invoice mínimo mensal ~€1.000/mês; sem taxa de setup ou encerramento.
- Taxas adicionais: chargeback Elo BRL 100/mês se disputas >100/mês com taxa >1,49%; retry fee BRL 1,85 por tentativa após 8 recusas; ASI fee BRL 0,15 por transação após recusa.
- Antifraude (RevenueProtect) incluso.
Prazos e fluxo financeiro
- Recebimento em D+30 (cartão de crédito no Brasil); liquidação direta na conta bancária do lojista; antecipação disponível mediante taxa negociada caso a caso; data fixa de repasse não confirmada publicamente.
Contrato
- Sem prazo mínimo divulgado publicamente; contrato enterprise negociado individualmente; exclusivo para Shopify Plus/Enterprise; onboarding assistido obrigatório com aprovação pela equipe de vendas Adyen; sem taxa de setup ou encerramento.
Atualizado em 28 de abril de 2026
Implementação e suporte
Setup e onboarding
- Onboarding assistido obrigatório; exclusivo para Shopify Plus/Enterprise; requer: (1) contato com equipe de vendas Adyen para aprovação, (2) conta Adyen ativa (Customer Area), (3) configuração técnica assistida.
- Não é self-service.
Suporte
- Portal de suporte no Customer Area (tickets e self-service); sem telefone público nem chat aberto; suporte via conta autenticada apenas; suporte técnico em horário comercial com SLA negociado por contrato enterprise; gerente de conta dedicado para contas enterprise.
Atualizado em 28 de abril de 2026
Informações adicionais
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